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お知らせ

システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

2020/4/29

買い物代行サービス「PickGo 買い物代行」では、4月27日(月)17時~4月29日(水)1時までシステム障害により、一定の条件下でクレジットカードの登録ができない事象が発生しておりました。
お客様ならびに、PickGoパートナーの皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

現在は復旧し、正常に登録することができるようになりました。

今後このような事態が起きないよう再発防止に全力を尽くすとともに、よりサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【発生時間】4月27日(月)17時 ~4月29日(水)1時
※現在は復旧しております
【障害内容】一定の条件下でクレジットカードの登録ができない。

また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。
外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。