PickGo

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

CBcloud株式会社は、本個人情報保護方針に基づき、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

  1. 個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。また、目的以外での利用を行わないための措置を講じます。
  2. 個人情報は、適法且つ適正な方法で取得します。
  3. 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
  4. 個人情報の管理にあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努めます。
  5. 個人情報の取り扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
  6. 個人情報保護任官する法令を遵守します。
  7. 個人情報保護に関する苦情および相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

CBcloud株式会社 松本隆一

CBcloud株式会社における個人情報の取り扱いについて

CBcloud株式会社は、配送マッチングプラットフォーム「PickGo」[http://pickgo.town/personal/](以下「本サービス」といいます)を運営する企業として、個人情報を取り扱っております。事業上取扱うお客様・お取引先関係者などの特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いについて、その重要性及び重大性を認識し、「個人情報保護方針」を定めその保護に努めます。
本サービスの利用者及び取引先・委託先から個人情報を提供された場合、本サービスの個人情報の取り扱いについて同意を頂いたものと致します。

CBcloud株式会社では、「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護・管理体制を確立しています。CBcloud株式会社が本サービスのために取得または保有する個人情報について、以下の通り規定致します。

  1. 個人情報の取扱事業者

    CBcloud株式会社(以下、「CBcloud」という)

  2. 個人情報の定義

    「個人情報」とは、CBcloudが提供する配送マッチングサービス「PickGo」における、貨物の配送依頼を行うユーザー、または貨物の配送を行うドライバー(これら個人情報の提供元をまとめて以下「ユーザー等」という)を特定する情報、Webサイトやモバイルサイト等における行動履歴、その他PickGoの利用に関わり生成もしくは蓄積された情報であり、以下のものが含まれます。

    ユーザーから提供される情報
    • 氏名
    • 住所
    • メールアドレス
    • 電話番号
    • その他CBcloudが指定しユーザーから共有される情報
    ドライバーから提供される情報
    • 氏名
    • 住所
    • メールアドレス
    • 電話番号
    • 車両にかかわる情報
    • 許認可にかかわる情報
    • 保険にかかわる情報
    • 位置情報
    • その他CBcloudが指定しドライバーから共有される情報
  3. 個人情報の利用目的

    CBcloudが事業活動において取得、保持する個人情報の利用目的は、次の通りです。

    • 開示対象個人情報の利用目的
      ユーザーに関する個人情報
      • PickGoに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算など本サービスの提供、維持、保護及び改善
      • 本サービスに関する案内、問合せなどへの対応
      • 本サービスに関する利用規約等に違反する行為に対する対応
      • 本サービスに関する利用規約等の変更などの通知
      • アンケート、キャンペーン、その他情報提供のための連絡
      • 本サービスその他の提供するサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した上での統計・分析データ作成
      • 本サービスのサービス向上のためのマーケティング活動や調査
      • 保護措置を講じたうえでの外部委託
      • 苦情、問合せ、訂正、利用停止の求め等への対応
      ドライバーに関する個人情報
      • 本サービスに関する登録の受付、本人確認
      • 本サービスに関するドライバーからのお問い合わせに対する回答、相談
      • 本サービスにおける配送にかかわるドライバーへの連絡
      • ドライバーの個人認証
      • 荷主による配送委託するドライバーの選定
      • 配送状況の荷主または配送先への通知
      • アンケート、キャンペーン、その他情報提供のための連絡
      • 個人を識別できない形式に加工した上での統計・分析データ作成
      • 本サービス向上のためのマーケティング活動や調査
      • 苦情、問合せ、訂正、利用停止の求め等への対応
      • 上記の利用目的に付随する利用
      セミナー、イベント参加者に関する情報
      • セミナー、イベントの運営や管理
      • CBcloudからの参加者への情報提供
      • セミナー、イベントの運営、サービス向上のためのマーケティング活動や調査
    • 電話等の書面以外で取得する個人情報の利用目的
      電話対応で取得した情報
      • ユーザー等からのサービスのお問い合わせへの対応、本サービスの品質向上のための施策、運用改善や問題発生時の原因究明等の実施
  4. 個人情報の管理

    取得した個人情報に関しては、適切な対策を講じ、個人情報の不正取得や紛失、改竄、漏洩等が発生しないよう、安全管理措置を十分に講じ、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。

  5. 個人情報の任意性

    本サービス利用において、それぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、本サービスを受けられない場合があります。

  6. 個人情報の正確性

    CBcloudは、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザー等が責任を負うものとします。

  7. 本人確認について

    CBcloudは、ユーザー等が本サービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除若しくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、ID、パスワード等)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、CBcloudは責任を負いません。

  8. 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等の取得及び利用について

    CBcloudは、ユーザー等のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して、ご提供いただいた情報の内、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や端末情報、PickGoサイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)およびスマートフォン等利用時の、ユーザーの承諾・申し込みに基づく位置情報を取得することがあります。

  9. 個人情報の第三者への情報提供

    CBcloudは、原則として、ユーザー等本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザー等の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザー等の同意なく個人情報を提供することがあります。

    • ユーザー等が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
    • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザー等本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
    • 裁判所、検察長、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
    • ユーザー等本人から明示的に第三者への開示又は提供を求められた場合
    • 法令により開示又は提供が許容されている場合
    • 有効な措置を講じた上で、CBcloudが業務を委託する事業者へ個人情報を提供する場合
  10. 第三者への提供に関する免責事項

    以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、CBcloudは何らの責任を負いません。

    • ユーザー等自らが本サービスの機能または別の手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合(なお、利用企業等における個人情報の取り扱いについては、各利用企業に直接お問い合わせください)
    • 本サービスを利用するにあたって記入した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
    • PickGoその他のサイトからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザー等より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
    • ユーザー等本人以外がユーザー等個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合
  11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

    個人情報の取り扱いに関する問合せ先 TEL: 03-6262-9740

    開示対象個人情報の開示・利用停止等の求めに対する問合せ先 TEL: 03-6262-9740

  12. 個人情報管理責任者

    CBcloud株式会社 取締役 早野祐司

  13. プライバシーポリシーの変更

    CBcloudは、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。プライバシーポリシーを変更した場合には、ユーザー等の皆様に迅速かつ適時にお知らせいたします。