ログインができません。
「PickGo 買い物」アプリは【1/21（木） AM1:00~AM5:00】の期間でメンテナンスを実施します。詳細はこちら。
どんなネット通販より速い！食料品や日用品はもちろん、
車がないと買えないものでも最短30分でお届け。
利用可能エリア：
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、福岡県
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STRENGTH
フリーランスドライバー登録数No.1※！即時配送サービス「PickGo」が始めたお買い物アプリ。
注文してから最短30分で近くにいるPickGoパートナーがお店から商品を届けてくれます。
今日欲しいものがすぐ手に入ります。（※当社調べ）
STORE
PickGo買い物は、大手チェーン店や街の商店といったどんなお店でも買い物ができます。
食料品や日用品はもちろん、車がないと買えないものでもすぐに手に入れることができます。
さらに、4,100以上のお店と商品情報を連携しているからサクサクほしいものが選べます。
USAGE SCENE
普段の買い物はもちろん、誰かを喜ばせたり、
困った人を助けるために利用されています。
日常のお買い物に
急な発熱で外出できない時に
大切な人へのサプライズに
離れて暮す家族に食料品や
日用品を届けてほしい
深夜のお仕事や受験勉強
の夜食に
足りないDIY用品の買い足しに
FLOW
アプリをダウンロードするだけで簡単に買い物をすることができます。
STEP
1
アプリダウンロード
App StoreやGoogle Playからアプリをダウンロードしてください。
STEP
2
お店と商品を選ぶ
買い物をするお店と購入したい商品を選んでください。
STEP
3
お届け時間を選ぶ
お届けして欲しい時間を指定してください。
STEP
4
お届け先を入力して依頼
詳しい住所や氏名、電話番号を登録して依頼すれば、PickGoパートナーが商品を届けてくれます。
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FAQ
ログインができません。
既にご登録いただいている携帯電話番号に間違いがないかご確認ください。なお、機種変更などで携帯電話番号がご利用できなくなった場合には新しい携帯電話番号での再登録をお願いします。
料金について教えてください。
アプリのダウンロードは無料です。買い物を依頼した際には、買い物の実費と配送料、サービス料をご請求させていただきます。詳細はこちらからご確認ください。
支払方法について教えてください。
クレジットカードでのお支払いとなります。ご利用可能なブランドはVISA、Mastercard、JCB、AmericanExpress、Dinersとなります。お支払いは一括払いのみのお取り扱いとなります。
依頼をした時に、実際に頼んだ商品や配送料とは異なる金額のカード引き落としが行われました。
これはどうしてですか？ 正しく返金は行われますか？
クレジットカードをご登録の場合、ご依頼時に試算した商品代金を仮押さえさせていただいております。
カードによっては仮押さえの通知がカード会社から送られる場合がございますが、実際の引き落としは商品お渡し後となりますので、ご安心ください。
デビットカードをご登録の場合、ご依頼時に仮押さえした時点で引き落とされる場合がございます。
その場合は、商品お渡し後に実費にて引き落とされ、仮押さえ分は返金されます（カード会社によって若干日数がかかる場合があります）。ご利用の際は、発行元カード会社へご確認の上、ご利用ください。
配送日時の変更方法を教えてください。
ご依頼いただいた後の配送日時の変更はできません。
依頼をキャンセルしたいのですがどのように行えばよいのでしょうか。
依頼後はキャンセルを行うことができません。
再配達について教えてください。
再配達を⾏うことはできません。必ず受け取れる時間を指定してください。不在の場合には置き配となります。
届いた商品に問題があります。（破損、汚損、商品違いなど）
アプリからPickGoパートナーに直接ご確認ください。連絡先が分からない場合にはこちらからお問い合わせください。
返品をしたいのですが。
サービスの性質上、当社に返品を行うことはできません。返品を行う場合には、ご自身で購入店舗に商品とレシートを持参しご対応ください。
買い物の領収書が欲しい時はどうすればよいですか。
依頼の途中で備考を入力することができますので、そちらに領収書希望の旨をご記入ください。宛名などの指定がある場合には必ずご入力ください。
会員情報の変更はできますか。
電話番号やお名前、性別や生年月日の変更はできません。お届け先の変更は可能です。
退会する方法を教えてください。
こちらからお問い合わせください。
サービスに関して問い合わせたいことがあります。
