PickGoパートナーによる

24時間買い物

代行サービス

PickGoパートナー(プロの配送
ドライバー)が
あなたに代わって
買い物を行う代行サービスです。
※東京都、神奈川県、埼玉県、
千葉県、愛知県、
大阪府、福岡県
の7都市で開始します。

TROUBLE

こんなことでお困り
ではないですか︖

  • CASE01

    共働きで帰りが遅く
    買い物に⾏く時間がない︕

  • CASE02

    ⼦育てや家族の介護で
    外出しづらい︕

  • CASE03

    体調不良などで
    外出することができない︕

PickGo 買い物代行なら、買い物する場所と商品を⼊⼒するだけで、
PickGoパートナーが指定の時間にご自宅までお届けします︕

FEATURE

PickGo 買い物代行の特徴

  • 買い物するお店を
    複数指定する
    ことができる

    スーパーやコンビニ、ドラッグストアだけでなくホームセンターや家電量販店などへの買い物も依頼することが可能です。

  • 届く時間を
    24時間
    ⾃由に
    指定することができる

    24時間依頼できます。さらに、PickGoパートナーの提案次第では最短1時間以内で届けてくれるから急遽必要になった手土産など依頼することも可能です。

  • ⼤きいものも、
    重いものも
    何でも依頼できる

    ⽇⽤品や⾷品、飲料はもちろん、家具や家電の買い物も依頼することが可能です。

連携店のご紹介

PickGo 買い物代行は、全国に販売店をもつ様々な企業や地域の個店との連携を進めています。
連携することで簡単に商品の検索ができるようになるため、よりご利用いただきやすくなります。

ABOUT

PickGo 買い物代行とは?

PickGoとは、法人荷主とPickGoパートナーを即時につなぐ配送マッチングプラットフォームサービスです。

PickGo 買い物代行は、PickGoパートナーが配送業務のスキマ時間にユーザーに代わって買い物を行うサービスです。
代行料は550円(税込)からで、店舗数や点数、商品、配達時間により変動します。

FLOW

PickGo 買い物代行の
はじめ方

アプリをダウンロードするだけで簡単に買い物代行を依頼することができます!

  • STEP

    1

    アプリダウンロード

    App StoreやGoogle Playからアプリをダウンロードしてください。

  • STEP

    2

    会員登録

    氏名や電話番号、お届け先住所等を登録してください。

  • STEP

    3

    買い物先と商品を選択

    買い物先と購入する商品の画像を選択して数量と予算金額を入力してください。

  • STEP

    4

    PickGoパートナー
    を選び、依頼

    買い物代行を依頼するPickGoパートナーを選びあとは待つだけ!

FAQ

よくあるご質問

  • Q 1

    ログインができません。

    A 1

    既にご登録いただいている携帯電話番号に間違いがないかご確認ください。なお、機種変更などで携帯電話番号がご利用できなくなった場合には新しい携帯電話番号での再登録をお願いします。

  • Q 2

    料金について教えてください。

    A 2

    アプリのダウンロードは無料です。買い物代行を依頼した際には、買い物の実費と代行料、サービス料をご請求させていただきます。

  • Q 3

    支払方法について教えてください。

    A 3

    クレジットカードでのお支払いとなります。ご利用可能なブランドはVISA、Mastercard、JCB、AmericanExpress、Dinersとなります。お支払いは一括払いのみのお取り扱いとなります。

  • Q 4

    配送日時の変更方法を教えてください。

    A 4

    ご依頼いただいた後の配送日時の変更はできません。

  • Q 5

    依頼をキャンセルしたいのですがどのように行えばよいのでしょうか。

    A 5

    PickGoパートナーとのマッチング前であればアプリ上でキャンセルすることができます。マッチング後についてはキャンセルを行うことができません。

  • Q 6

    再配達について教えてください。

    A 6

    再配達を⾏うことはできません。必ず受け取れる時間を指定してください。不在の場合には置き配となります。

  • Q 7

    届いた商品に問題があります。(破損、汚損、商品違いなど)

    A 7

    アプリからPickGoパートナーに直接ご確認ください。連絡先が分からない場合にはこちらからお問い合わせください。

  • Q 8

    返品をしたいのですが。

    A 8

    買い物代行サービスとなるため返品を行うことはできません。返品を行う場合には、ご自身で購入店舗に商品とレシートを持参しご対応ください。

  • Q 9

    買い物の領収書が欲しい時はどうすればよいですか。

    A 9

    依頼の途中で備考を入力することができます。領収書希望の旨をご記入ください。宛名などの指定がある場合には必ずご入力ください。

  • Q 10

    会員情報の変更はできますか。

    A 10

    電話番号やお名前、性別や生年月日の変更はできません。届け先の変更は可能です。

  • Q 11

    退会する方法を教えてください。

    A 11

    こちらからお問い合わせください。

MEDIA

メディア掲載