PickGoが提供する手ぶら観光 手荷物配送サービス

【お断りしている荷物】
壊れ物、生鮮品、生もの、貴重品、危険物、爆発物、大量の液体類、楽器、荷造りが不完全な荷物
お受けするが、保障し兼ねる荷物精密機器、花　等

【一律料金適用荷物】
ゴルフバッグ、スキー / スノボバッグ
一律Lサイズとして対応

ボストンバッグや段ボールも受け付けております。その場合も3辺の合計を受付にて測定し、料金を提示させていただきます。段ボール資材（別売）が必要な場合は、現地受付にお声掛けください。

配送先は宿泊予定のホテルのみでございます。お客様のご自宅までの配送は承っておりません。

軽微な破損（傷、汚れ、へこみ）については、原則対象外でございます。予め、利用規約をご確認の上、お申し込みください。
配送上の傷、汚れが気になる場合は、スーツケースカバーのご利用をお願いいたします。

現金または交通系ICでの決済となります。

問合せ窓口にお電話いただければ、現状の配送状況をお伝えいたします。

・お客様のチェックイン時間によって、配送の順番が前後する場合がございます。お問合せ窓口にご連絡いただき、配送状況をご確認ください。
・お客様がご予約したホテルがA棟・B棟に分かれている場合がございます。一度ホテルのフロントにご確認ください。
・ホテルから受け取り拒否をされております。（予約氏名が異なり、宿泊予定の確認がホテル側で取れなかった為）東京駅丸の内南口に荷物が戻っている可能性があるので、お問合せ窓口にご確認ください。

ホテルで荷物を受け取れなかった場合は、お問合せ窓口にご連絡ください。
・受付をした時間帯
・お名前
・配送先ホテル名
を確認させていただきます。

民泊やAirbnbでの宿泊予定のお客様に関しては、サービスをご利用いただけません。ご了承ください。

現在は、山手線各駅の周辺のホテルと、東京ディズニーリゾート周辺のホテルがサービス対象エリアでございます。
サービスエリアについては、順次拡大予定でございます。