病院間配送（チャーター）・緊急横持ちの依頼ガイド｜薬局横持ち・処方箋・院内配送まで失敗しないポイント

「病院間で書類や医療材料を今日中に運びたい」
「病院の緊急横持ちを今すぐ手配したい」
「薬局の横持ち配送や、薬局同士の配送依頼をしたい」
「処方箋の横持ち依頼は取り違えが怖い」
「院内の横持ち配送が増えてきて、運用を安定させたい」

病院・薬局の横持ちは、ただ“運ぶ”だけではありません。必着時間、受領条件（どこで誰が受け取るか）、そして取り違え防止（個人情報・医療安全）が揃って初めて「失敗しない手配」になります。

この記事では現場で迷いがちなポイントを整理し、「依頼前に何を決めるべきか」「取り違え・誤配を防ぐ受け渡しの設計」「緊急時に最短で動かす段取り」「定常業務をルート化して安定させる考え方」などを、必要なところだけ分かりやすくまとめます。

横持ち配送とは

横持ち配送は、拠点や部署のあいだで「必要なものを必要なタイミングで移動する」搬送です。代表的には以下の3つに分かれます。

• 病院間 配送（チャーター）：病院→病院、病院→検査機関など。時間制約が強く、直行（貸切）が選ばれやすい

• 院内 横持ち 配送：部署間搬送。件数が増えると“ルート化”が効く

• 薬局 横持ち 配送／薬局同士 配送：在庫融通・緊急手配など。受領不在・取り違え対策が重要

よくある利用シーン

病院間 配送 チャーター

• 医療材料・機器部品・消耗品の緊急移動

• 検査・手術に間に合わせたい当日搬送

• 受付締切がある施設への直行搬送

病院 緊急 横持ち

• 欠品や急な追加対応で「今すぐ必要」

• 夜間・休日口での受け渡しが必要

• 経由を増やさず、確実に“直送”したい

薬局 横持ち 配送／薬局 同士 配送 依頼

• 不足薬の融通、患者対応の緊急手配

• 受領者不在を避けたい（営業時間・受け渡し場所の指定がカギ）

処方箋 横持ち 依頼

• 書類の取り違えが重大インシデントにつながりやすい

• 個人情報が外から見えない運用、受領時の照合が必須

院内 横持ち 配送

• 依頼が増えるほど「都度手配」より「定期ルート化」でミスと工数が減る

依頼前チェック

横持ちで一番多いトラブルは「届けたのに受け取れない」「誰に渡せばいいか分からない」です。依頼前に、最低限この6点を固めてください。

1. 運ぶもの：書類／処方箋／薬剤／医療材料（温度管理が必要かも）

2. 必着時刻：必ず「◯時まで」で指定（“今日中”は事故の元）

3. 発地・着地の詳細：施設名だけでなく、部署名・フロア・入口（夜間口/守衛/受付）まで

4. 受領者：氏名（または役割）・連絡先

5. 不在時の代替手順：誰に電話する／どこへ持っていく／受領不可なら戻す等

6. 受領確認の方法：受領サイン、電話連絡、簡易報告など（運用ルールに合わせて）

取り違え・誤配を防ぐ

処方箋や薬剤、患者情報が含まれる書類は、取り違えが起きると影響が大きくなります。現場ルールを最優先にしつつ、基本は次の3つです。

1）外から個人情報が見えないようにする

• 透明袋のまま持ち歩かない（内袋・封緘などでカバー）

• 外装に患者名が直接見える状態を避ける

2）受領時に「照合ポイント」を決めておく

• 受領側で確認する項目（例：宛先部署名、管理番号、件名など）を固定

• 「誰が」「何を見て」確認するかを決める

3）確認ログを残す

• 受領サイン、受領連絡、受け渡し完了の連絡など

• “口頭だけ”にならない運用にする

緊急横持ちで失敗しない段取り（最短で確実に）

病院の緊急横持ちは、スピードだけでなく「詰まらない段取り」が重要です。

• 必着→逆算して集荷：必着時刻が決まれば判断が一気に早くなる

• 受領条件を先に潰す：夜間口・受付終了・守衛対応など、受領側の条件で止まりやすい

• 経由を増やさない：締切が近い/取り違えが怖い/温度管理があるほど、直送（チャーター）が相性良い

• 到着予定を共有：受領者へ到着見込みを事前共有して待機時間を減らす

院内・薬局間の横持ちは「定期化」で運用が安定する

横持ちが“日常業務”になっている場合、都度の依頼はどうしても属人化しがちです。件数が増えてきたら、以下のようにルート化（定期便）を検討すると運用が安定します。

• 1日2便（午前・午後）など、時間を固定

• 曜日固定で回収・納品の流れを作る

• 受領場所・受領者を固定し、照合ルールを簡素化

よくある失敗TOP5（ここだけは潰す）

1. 受領先が閉まっていた（夜間口・受付時間の確認漏れ）

2. 受領者が不在で渡せない（代替手順なし）

3. 受け渡し場所が曖昧（入口/部署/フロアが未指定）

4. 個人情報が外から見える（封緘・内袋不足）

5. 完了確認が残らない（受領確認の運用が曖昧）

急ぎの病院間配送（チャーター）・緊急横持ちは、ピックゴーの緊急配送へ

「締切が迫っている」「今日中に必着」「経由を増やしたくない」――そんな時は、貸切で直行できるチャーターが向いています。

私たちピックゴーは、緊急の横持ちに対応するために、次の体制・仕組みで手配をサポートしています。

• 24時間365日でご相談・ご依頼に対応

• 条件に合うドライバーを探し、ドライバー確定まで無料（確定時点ではじめて料金が発生）

• 病院間配送チャーターのように、直送（貸切）で手配しやすい

• 緊急度が高いケースでは、最短30分で集荷できる場合もあります（エリア・時間帯等により変動）

こんなときはピックゴーの緊急配送が向いています

• 病院間のチャーターで、受付締切に間に合わせたい

• 病院の緊急横持ちで、今すぐ動かしたい

• 薬局の横持ち配送で、当日中に必要

• 経由を減らして、取り違えリスクを下げたい

▹ピックゴーの緊急配送について詳しく見る

院内横持ち・薬局同士配送が定常化しているなら、ピックゴーの定期配送で安定運用

「毎日/毎週の横持ちがある」「手配が属人化している」なら、定期配送（ルート配送）が効果的です。

ピックゴーの定期配送は、いつもの決まった配送を固定ドライバーで運行できる仕組みで、現場の運用を安定させやすいのが特長です。さらに、見積もり・配車まで最短1日で手配できるため、早期に運用へ移しやすくなっています。

• 院内 横持ち 配送：部署間の定時搬送をルート化

• 薬局 同士 配送 依頼：在庫融通をルール化し、受領設計も固定

• ルート配送（時間制）・距離制など、運用に合わせて組み立て可能

 ▹ピックゴーの定期配送について詳しく見る

まとめ：横持ちは「必着」「受領設計」「取り違え防止」で失敗を防げる

• 「何を」「いつまでに」「どこで」「誰に渡すか」を先に固める

• 処方箋や書類は、外から個人情報が見えない・照合・ログの3点を徹底

• 緊急なら、直送しやすいチャーター（緊急配送）

• 定常業務なら、ルート化できる定期配送で安定運用へ

この流れで設計すれば、病院間配送（チャーター）も、病院の緊急横持ちも、薬局横持ち配送も、現場の“詰まり”を減らしてスムーズに回せます。